中國營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng),群雄四起,企業(yè)生存與消亡一直以來(lái)都是剎那間的事,所以大多數的企業(yè)在此困境中尋找出路,尋找一條有特色的發(fā)展之路,這就成為了部分的中小企業(yè)的當務(wù)之急。
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零成本營(yíng)銷(xiāo)在下認為,就是于充分的考慮和規避市場(chǎng)風(fēng)險的前提下,以最經(jīng)濟最合理的投入、實(shí)現的最大化利益,這就需要企業(yè)自身的現有資源,能洞悉市場(chǎng)發(fā)展的規律,針對消費文化的多元格局,審時(shí)度勢走出一條細分化、差異化的道路,同時(shí)通過(guò)各種宣傳手法的組合運用,確切細分,以盡最快的速度贏(yíng)得市場(chǎng)的先機,搶占市場(chǎng),實(shí)現銷(xiāo)售。
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企業(yè)進(jìn)行
零成本營(yíng)銷(xiāo)時(shí),有了好的策劃,接下來(lái)做的就是企業(yè)人員的執行力了,實(shí)戰出效益是重多企業(yè)奉行的信條。從現代營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮,而且隨著(zhù)市場(chǎng)的變化,高層決策往往瞬息萬(wàn)變,那么這就需要一個(gè)強執行力的團隊來(lái)執行。正如美國一本頗為流行的書(shū)《把信送給加西亞》中所描述的羅文一樣,企業(yè)要求每一個(gè)員工都能夠有足夠的執行力。這也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
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當前,中小企業(yè)要充分意識到,如今市場(chǎng)靠那種大廣告、大通路、大渠道的粗放式經(jīng)營(yíng)已成明日黃花了,需要有新的變革思路,在充分規避風(fēng)險的同時(shí)穩扎穩打,比如將目標對象界定在“個(gè)人”的基礎上,并與他建立一對一的直接關(guān)系。即借此“個(gè)人化”的接觸方式,與目標對象建立長(cháng)期的關(guān)系,通過(guò)持續的接觸與溝通,一方面加深目標對象對產(chǎn)品和企業(yè)的了解進(jìn)而提高信心,增加購買(mǎi)率和忠誠度;另一方面使企業(yè)更加了解目標對象的需求,進(jìn)而發(fā)展提供更好的商品。表現方式為:通過(guò)郵寄信函、電話(huà)回訪(fǎng)、咨詢(xún)熱線(xiàn)、上門(mén)服務(wù)、節日拜訪(fǎng)等方式強化服務(wù)宣傳上的親和力。同時(shí),對前來(lái)咨詢(xún)的消費者每人都建立檔案數據庫,每隔一段時(shí)間在對數據庫統籌整合的基礎上,細分數據庫里的顧客和潛在消費者,然后分析用戶(hù)信息,明確與他們進(jìn)行溝通的最佳渠道時(shí)間和環(huán)境,從中把現有的消費群體進(jìn)行細分,找出針對性途徑,學(xué)會(huì )辨別哪些品牌聯(lián)系和態(tài)度變化才能支持消費者保持原狀或改變購買(mǎi)行為。
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固有消費者:已使用或正使用的消費者,通過(guò)持續的溝通,舉辦顧客咨詢(xún)熱線(xiàn)、贈送小禮品、郵寄DM、定期舉辦健康俱樂(lè )部活動(dòng)等,穩定其品牌的忠誠度。
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潛在消費者:現在沒(méi)有服用過(guò)產(chǎn)品,但在以后將有可能購買(mǎi)或服用的消費者,通過(guò)科普講座、社區推廣、口碑宣傳、專(zhuān)家登門(mén)回訪(fǎng)進(jìn)行引導、灌輸,加深消費者對產(chǎn)品功能的印象及了解,使產(chǎn)品成為消費者以后有需要時(shí)的首要選擇。
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可挖掘消費者:想服用的,但持觀(guān)望態(tài)度的消費者,通過(guò)公司的品牌文化和誠摯服務(wù)表現及派發(fā)產(chǎn)品資料,組織生動(dòng)活潑符合中老年人生理和年齡特點(diǎn)的多樣化趣味性公益活動(dòng),增強消費者的信心,促進(jìn)購買(mǎi)。
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