說(shuō)到微信群，大家都不陌生，社群營(yíng)銷(xiāo)是目前越來(lái)越多實(shí)體店轉型線(xiàn)上的渠道。

今天企叮咚科技平臺就跟大家分享一些實(shí)體店社群營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施方案和互動(dòng)玩法，實(shí)現裂變引流和轉化，有效解決門(mén)店客流少、營(yíng)銷(xiāo)效果差、會(huì )員流失高等難題。?

一、確定活動(dòng)主題，建群

做任何活動(dòng)都需要主題，這叫師出有名，如果你無(wú)緣無(wú)故突然拉人進(jìn)群，沒(méi)有一個(gè)合理的理由，那么對方就會(huì )懷疑我們的動(dòng)機。

給自己的群取一個(gè)直觀(guān)又吸引人的好名字，例如：

XX五周年感恩送福利

XX盛大開(kāi)業(yè)回饋客戶(hù)

XX端午節抽獎紅包群

建好群后，我們首先要對種子用戶(hù)進(jìn)行篩選和邀請，將每名員工手下老客戶(hù)一一通知進(jìn)群，通知文案可以這樣寫(xiě)：

XX女士您好，今天聯(lián)系您是想分享一個(gè)跟您有關(guān)的好消息！

本店三周年感恩回饋新老客戶(hù)，我們準備了豐富的禮品和驚喜折扣福利，由于您是我們老顧客，特別邀您參加本次感恩會(huì )，進(jìn)群即可免費獲得精美禮品一份。群里沒(méi)有廣告，只有紅包雨/禮品抽獎/交流，我們期待您的加入！

二、設計引流活動(dòng)，裂變拉新

想要讓這個(gè)社群進(jìn)一步壯大，有更多人進(jìn)群參加我們的活動(dòng)，就需要設計裂變活動(dòng)，比如某家店在活動(dòng)籌備階段給所有老客戶(hù)推送了一條活動(dòng)信息：

只需拉4個(gè)同城的女性朋友進(jìn)群，就可以到店免費體驗普拉提精品課1節；如果拉進(jìn)來(lái)的人成功購買(mǎi)入會(huì )，那么兩人同時(shí)獲得以下權益：

1、價(jià)值200元的會(huì )員卡一張；

2、價(jià)值198元的品牌保溫杯一個(gè)。

新來(lái)的客戶(hù)同樣可以參與以上活動(dòng)，拉人進(jìn)群獲得禮品。有了這樣一套激勵機制，感興趣的人一定會(huì )積極拉人進(jìn)群，畢竟實(shí)現起來(lái)幾乎沒(méi)難度！當然，我們在實(shí)際操作中，應該根據自己的預算合理規劃禮品和領(lǐng)取規則。

三、設計互動(dòng)活動(dòng)，社群促活

互動(dòng)搶紅包是微信群最常見(jiàn)的互動(dòng)形式，這里給大家分享一種簡(jiǎn)單又好玩的搶紅包規則，既能激發(fā)粉絲熱情、營(yíng)造火爆氣氛，又能在短時(shí)間內裂變大量客戶(hù)。具體流程如下：

當群內人數累積到200人時(shí)，就正式開(kāi)始搶紅包，每周一和周五晚上8:00群里進(jìn)行抽獎，每次抽獎發(fā)三次紅包：

第一次手氣最佳為一等獎

第二次手氣最佳為二等獎

第三次手氣最佳為三等獎

一二三等獎，分別可以獲得不同價(jià)值的引流項目，而其他領(lǐng)到紅包的客戶(hù)都可以到店領(lǐng)取禮品一份。另外群內除了固定紅包活動(dòng)外，還會(huì )不定期發(fā)放隨機紅包，比如群內每滿(mǎn)100人就發(fā)一次紅包抽獎。通過(guò)這種形式，第一個(gè)群很快就能滿(mǎn)員。

針對到店領(lǐng)獎的客戶(hù)，我們要拍攝記錄下現場(chǎng)領(lǐng)獎的小視頻發(fā)到群里去造勢，告知其他粉絲活動(dòng)的真實(shí)性，吸引更多客戶(hù)到店體驗，當客戶(hù)進(jìn)店領(lǐng)獎或體驗項目時(shí)，工作人員一定要盡可能的做好服務(wù)成交和客戶(hù)信息的采集，便于后續跟進(jìn)回訪(fǎng)。

四、設計成交方案，鎖客轉化

以上引流和互動(dòng)活動(dòng)，持續做5天，至此群里已經(jīng)熱火朝天了，經(jīng)過(guò)5天的基礎培育，老朋友新朋友的信任感都增強了很多，這時(shí)我們需要趁熱打鐵，做進(jìn)一步的轉化成交，比如我們在第6天互動(dòng)發(fā)紅包抽獎送出禮品后，可以組織一場(chǎng)客單價(jià)較低的基礎拓客套餐秒殺活動(dòng)月卡自開(kāi)卡之日起30天內有效，打卡滿(mǎn)21天報名費用全額返！

第7天、第8天我們做同樣的動(dòng)作。每天通過(guò)抽獎引起客戶(hù)的關(guān)注，抽獎完畢之后，進(jìn)行199基礎套餐的成交，到了第二天不斷在群內曬客戶(hù)領(lǐng)取我們獎品的圖片，刺激群內客戶(hù)不斷下單，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的轉化。

可以在小程序創(chuàng )建秒殺、砍價(jià)和拼團活動(dòng)，然后將活動(dòng)鏈接或者營(yíng)銷(xiāo)海報分享至微信群。凡是購買(mǎi)成功或者未付款的客戶(hù)信息，都將記錄于系統后臺，便于后期跟進(jìn)開(kāi)發(fā)。

以上就是企叮咚科技平臺為大家分享的微信社群運營(yíng)實(shí)操方案。社群營(yíng)銷(xiāo)玩法多種多樣，一定要根據自身實(shí)際情況充分籌備，掌握好每一個(gè)環(huán)節，才能達到高效引流、裂變拓客的效果！

企叮咚科技平臺通過(guò)大單集采、品類(lèi)優(yōu)選，讓禮品需求企業(yè)直連工廠(chǎng)，為企業(yè)提供省錢(qián)、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購服務(wù)。

品牌保障：茅臺、五糧液、美的、海爾、蘇泊爾等國內一二線(xiàn)大品牌入駐，商品天貓、京東、蘇寧易購在售。

售后支持：平臺產(chǎn)品產(chǎn)品全部支持全國聯(lián)保、售后三包服務(wù)。

倉儲物流：企叮咚自有倉儲、合作中轉倉、生產(chǎn)企業(yè)合作倉儲遍布全國，與德邦、京東物流達成深度戰略合作，直接物流干線(xiàn)達1000余條，形成智能化倉配物流網(wǎng)絡(luò )。

除此之外，企叮咚開(kāi)創(chuàng )性提出的“零成本營(yíng)銷(xiāo)”模式，打破傳統營(yíng)銷(xiāo)思維，拓寬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，提供從產(chǎn)業(yè)供應鏈、倉儲物流到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全程支持，幫助實(shí)體企業(yè)解決引流、截流、回流、現金流四大難題。

企叮咚科技平臺致力于幫助廣大實(shí)體企業(yè)快速破局當下市場(chǎng)，實(shí)現業(yè)績(jì)回暖重生。針對實(shí)體商家引流難、截流難、轉化難等盈利痛點(diǎn)。

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