2019,消費者在今天追求的到底是什么?很多店主都說(shuō)經(jīng)營(yíng)好難,消費者來(lái)了又走,根本不成交,針對這種情況,你是否很頭疼?一起看看專(zhuān)注企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的企叮咚怎么說(shuō)!
消費者追求的是什么?是消費價(jià)值最大化,是有占便宜的感覺(jué),而不是真的免費。
在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)程中,我發(fā)現有很多老板都陷入一個(gè)誤區,認為“消費1000送1000”的活動(dòng),必須送給消費者價(jià)值1000元的禮品。
如果消費者感覺(jué)送的禮品價(jià)值500塊錢(qián),老板他自已就會(huì )中斷這個(gè)活動(dòng),或者是直接不做。
其實(shí)對顧客來(lái)說(shuō),他們其實(shí)并不在意你送的產(chǎn)品值多少錢(qián),他們更在意的是這個(gè)產(chǎn)品自已能不能用到,產(chǎn)品品質(zhì)怎么樣,有沒(méi)有正常的售后服務(wù)。而不會(huì )太在意這個(gè)禮品的市場(chǎng)價(jià)格是多少,因為他們也知道,不管你送多少錢(qián)的禮品,最終一定還是會(huì )賺他們錢(qián)的,無(wú)商不奸這個(gè)詞大家都懂。
再換個(gè)角度來(lái)說(shuō),就算你賠錢(qián)送他們禮品,他們也一定認為你還是賺他們錢(qián)的。
所以,我們不用糾結“消費多少,送多少”,我們只需要比同行做的好一些就可以了。同行不送我們送,同行送品質(zhì)差的,我們送品質(zhì)好的。
就拿飯店舉例,兩家同樣的飯店,同樣都在做活動(dòng)。顧客消費500塊錢(qián),一家打9折,另一家送顧客一個(gè)京東在售599的名牌養生壺,你說(shuō)他會(huì )選擇在哪家消費?
再比如,顧客消費了300,結帳時(shí)你告訴顧客,只要再沖值200元,湊夠500元。就可以參加活動(dòng),送一個(gè)市場(chǎng)價(jià)599的名牌養生壺,這個(gè)養生壺顧客自已去買(mǎi),可能也不止200塊錢(qián),你說(shuō)他充不充值呢?
你可能會(huì )說(shuō),這樣我不就賺的少了嗎?咱們算一筆帳,顧客消費300,老板賺150,顧客充值500,可以賺250,扣除我們一個(gè)養生壺的成本60元,我們還能賺190元。是不是賺的還要多一些?
關(guān)鍵是只要顧客充值了,下次吃飯他是不是還會(huì )優(yōu)先選擇你?因為他在你這里還存有200塊錢(qián)!錢(qián)在哪里,心就在哪里。
這樣的話(huà)是不是還能讓顧客再次回頭?等顧客卡里沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候,我們再推出個(gè)類(lèi)似的活動(dòng),是不是就能長(cháng)期鎖定這個(gè)顧客了?
最后,再強調一下,顧客要的是占便宜的感覺(jué),而不是真的免費!
如果您暫時(shí)沒(méi)有好的方式方法來(lái)提升自已的營(yíng)業(yè)額,那可以嘗試一下我們企叮咚的這種模式。如何加入企叮咚?如何開(kāi)通企叮咚購物商城節約成本采購大品牌禮品?可以直接聯(lián)系我們,百分之六十左右的禮品一折或一折以下采購那種哦!