企叮咚購物商城里的積分商城怎樣使用才能最大限度起到作用?企叮咚營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)怎樣做才能做好?企叮咚今天就來(lái)告訴老板們一些干貨!
最近有幾個(gè)客戶(hù)反應,在企叮咚購物商城上面采購回去的禮品,做“消費多少送多少”的活動(dòng)效果不是特別好。
當送顧客禮品的時(shí)候,不是說(shuō)禮品吸引不到顧客,而是顧客太貪心。你送了一個(gè)拉桿箱給他們,他們還想再要一個(gè)破壁機,總嫌禮品送的太少。
“人性”這個(gè)東西有時(shí)候很難說(shuō),有時(shí)候你什么都不送,可能顧客也會(huì )交錢(qián)。但你送他們禮品了,他們可以會(huì )覺(jué)得羊毛出在羊身上,還不一定會(huì )交錢(qián)。
這其實(shí)和話(huà)術(shù)也有一定關(guān)系,比如你可以告訴顧客,禮品是廠(chǎng)家贊助的,只有20份,送完就沒(méi)有了,這些禮品你是不花錢(qián)的。這樣顧客就不會(huì )感覺(jué)羊毛出在羊身上了。
順帶說(shuō)一句,搞活動(dòng)時(shí)一定要限時(shí)、限量。禮品送完了,不好意思,就算再交錢(qián)也沒(méi)有了,想參于這個(gè)活動(dòng),只能等下次。
要是碰到特別貪心的顧客,你也可以轉換一種方式,不送禮品,只送積分。
比如顧客消費了1000元,我就送你1000個(gè)積分,這個(gè)積分可以去我們的積分商城上兌換產(chǎn)品。至于說(shuō)換什么東西,我們不管,反正就是1000個(gè)積分,想要更多的產(chǎn)品,就只能多消費,多得積分。這樣可以即避免了顧客拿了這個(gè),還想要那個(gè),也可以刺激顧客消費。
最后再談一下企叮咚購物商場(chǎng)的積分商城,剛開(kāi)始的時(shí)候不太建議使用積分商城,因為使用積分商城還需要多出3%的揀貨費。但是最近我發(fā)現積分商城的好處還是挺多的。
首先,不用備太多的貨,準備一些樣品就可以了。
其次,可以實(shí)現向全國發(fā)貨的功能,對一些客戶(hù)在外地來(lái)說(shuō)很實(shí)用。
最后,就是剛才說(shuō)的,用積分的形式讓顧客自已去兌換,顧客就不會(huì )出現什么禮品都想要的情況。
有的老板說(shuō)一年收6000元服務(wù)費太貴了,拋開(kāi)其它功能不講,只是這么一個(gè)積分商城,如果要我們自已搭建,我們自已維護,每年的維護費6000元也搞不定。
各位老板在做活動(dòng)中遇到這個(gè)問(wèn)題的話(huà),可以嘗試配合企叮咚購物商城的積分商城功能試一試,就可能會(huì )有意想不到的效果。
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